Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site Aux Berges du Lac de Mondon sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations recueillies.

2. Identité du Responsable du Traitement

  • Propriétaire : SARL AUMELIM
  • Capital social : 5 000 €
  • Siège social : 6 Mondon, 87160 Mailhac-sur-Benaize, France
  • Email de contact : abl87@free.fr

3. Données Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Données personnelles fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, informations de paiement (dans le cadre des réservations).
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées, durée de connexion.

4. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des réservations et des services hôteliers et de restauration.
  • La communication avec nos clients (confirmation de réservation, service après-vente).
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur et du service client.
  • L’envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (avec consentement préalable).
  • Le respect des obligations légales et comptables.

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Lorsque vous avez donné votre consentement.
  • Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. : gestion des réservations).
  • Lorsque cela repose sur un intérêt légitime (amélioration de nos services).
  • Pour respecter des obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Destinataires des Données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Aux Berges du Lac de Mondon et ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires impliqués dans la gestion des services (systèmes de réservation, prestataires de paiement sécurisés, fournisseurs techniques).
  • Les autorités administratives et fiscales en cas d’obligation légale.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées :

  • Données relatives aux réservations : 5 ans après la dernière transaction.
  • Données marketing (newsletters, offres promotionnelles) : Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
  • Cookies : Voir la section dédiée.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales).
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.

Exercice de vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à abl87@free.fr avec un justificatif d’identité.

10. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Préférence Cookies
  • Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site (réservations, connexion).
  • Cookies analytiques : Utilisés pour analyser la fréquentation du site et optimiser son contenu.
  • Cookies marketing : Permettent de personnaliser les offres promotionnelles et publicités.

Gérer vos préférences : Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de consentement affiché sur notre site ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales et techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :


Email : abl87@free.fr
Adresse postale : 6 Mondon, 87160 Mailhac-sur-Benaize, France